پاسخ به پرسش‌های شما

تمامی سفارشات شما با نهایت دقت و وسواس بسته‌بندی شده و نهایتاً طی ۳  تا ۵  روز کاری، تازه و در سلامت کامل به دستتان در سراسر ایران می‌رسد.

مَشنا همراه شما در مسیر یک سبک زندگی سالم است. ما با دقت فراوان در انتخاب گیاهان دارویی و نظارت بر فرآیند تولید، تمام تلاش خود را می‌کنیم تا عرقیات و شربت‌هایی باکیفیت، خوش‌عطر و سرشار از خواص طبیعی را به دست شما برسانیم.

برای بهره‌مندی از حداکثر خواص و عطر واقعی محصولات مَشنا، توصیه می‌شود آن‌ها را ظرف یک سال پس از تولید مصرف کنید. همچنین نگهداری در جای خشک، خنک و تاریک به حفظ ماندگاری و کیفیت طبیعی این عرقیات کمک شایانی می‌کند.

محصولات ما بر پایه عصاره ناب گیاهان دارویی تهیه شده‌اند و مصرف روزانه آن‌ها (در حد اعتدال) کاملاً ایمن است. با این حال، همیشه توصیه می‌کنیم بانوان باردار، مادران شیرده و افرادی که داروهای خاص مصرف می‌کنند، پیش از استفاده با پزشک خود مشورت نمایند.

• پلمپ محصول به هیچ عنوان باز نشده باشد.
• محصول با سفارش ثبت شده شما مغایرت داشته باشد (ارسال اشتباه).
• محصول دارای مشکل کیفی فاحش یا فساد باشد.

 بله، تا زمانی که وضعیت سفارش شما در پنل به حالت «تحویل به پست / در حال ارسال» تغییر نکرده باشد، می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی ما، آیتم‌های سفارش خود را تغییر داده و یا آن را لغو کنید.

هیچ جای نگرانی نیست! تیم پشتیبانی مَشنا همیشه در کنار شماست. شما می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی و یا تماس با شماره [شماره تماس پشتیبانی]، شرایط خود را توضیح دهید تا کارشناسان ما بهترین ترکیب و محصول را به شما پیشنهاد دهند.

بله، ما همواره از همکاری با فروشگاه‌ها و مجموعه‌های معتبری که به سلامت مشتریان خود اهمیت می‌دهند استقبال می‌کنیم. برای اطلاع از شرایط خرید عمده و دریافت لیست قیمت همکار، لطفاً با واحد فروش ما تماس بگیرید.

مدیریت مجموعه ما یک مادر است و با درک کامل دغدغه‌های مادرانه، بهترین و مقوی‌ترین محصولات را برای وعده صبحانه پیشنهاد می‌دهد:

• ارده شکلاتی با دانه‌های کنجد: یک انتخاب بی‌نظیر و جذاب برای کودکان.
• ارده شیری و انواع حلوا ارده.
• انواع شیره‌های طبیعی: که انرژی کل روز را برای شما و فرزندانتان تامین می‌کنند.

اگر با مشکل کم‌خونی یا ضعف سیستم ایمنی مواجه هستید، محصولات زیر بهترین انتخاب‌های طبیعی برای شماست:

• شیره انگور (بسیار خون‌ساز)
• شیره خرما
• معجون سه‌شیره (ترکیبی معجزه‌آسا برای رفع سریع ضعف و کم‌خونی) مصرف روزانه و منظم این شیره‌ها تاثیر چشمگیری در بهبود انرژی و سلامت شما خواهد داشت.

طب سنتی راهکارهای بسیار موثری برای این مشکلات دارد. ما محصولات زیر را به شما پیشنهاد می‌کنیم:

• برای مشکلات گوارشی: عرق نعنا، عرق کاسنی و شربت سرکه‌انگبین.
• برای کبد چرب: عرق شاه‌تره، عرق کاسنی، معجون اختصاصی کبد و سرکه‌انگبین.
• برای غلظت خون: مصرف منظم سرکه‌انگبین طبیعی یکی از بهترین درمان‌هاست.

برای افراد دیابتی، مصرف معجون دیابت و ارده کنجد خالص بسیار مفید است.
با این حال، اگر به اشتباه ناپرهیزی کردید و نگران بالا رفتن قند یا چربی خون خود هستید، یک ترفند طبیعی وجود دارد: نیم ساعت بعد از وعده غذایی، مقداری سرکه سیب طبیعی مصرف کنید.
این کار به تنظیم سریع دیابت و چربی خون کمک شایانی می‌کند.

برای پذیرایی‌های خاص و دورهمی‌ها، شربت‌های گیاهی ما علاوه بر طعم عالی، خواص آرام‌بخش نیز دارند. پرفروش‌ترین و پرطرفدارترین شربت‌های ما عبارتند از:

• شربت گل محمدی
• شربت گلاب زعفران
• شربت بهارنارنج و بیدمشک همچنین اگر به دنبال رفع افسردگی و افزایش آرامش هستید، مصرف عرق بهارنارنج، عرق بیدمشک و شربت بیدمشک را به شدت توصیه می‌کنیم.

برخلاف بسیاری از ارده‌های موجود در بازار که از کنجد پاکستانی، سودانی یا افغانستانی تولید می‌شوند، ارده‌های ما صد در صد از کنجد مرغوب ایرانی تهیه شده است.
کیفیت و طعم کنجد ایرانی به قدری بالاست که ارده ما بدون هیچ افزودنی، عسل یا خرمایی به تنهایی بسیار خوشمزه است و به راحتی می‌توانید آن را خالی میل کنید.

خیر، به هیچ عنوان. تمامی شیره‌ها و محصولات ما کاملاً طبیعی بوده و فاقد هرگونه مواد قندی، شیرینی مصنوعی و افزودنی هستند. شیرینی این محصولات کاملاً از قند طبیعی خود میوه‌ها (مثل انگور و خرما) به دست آمده است و برای سلامتی ضرری ندارند.

خیر. رسالت اصلی فروشگاه ما ارائه محصولات کاملاً ارگانیک و سالم است. اکثر قریب به اتفاق محصولات ما بدون هیچ‌گونه ماده نگهدارنده یا افزودنی شیمیایی تولید و بسته‌بندی می‌شوند تا طعم و خواص واقعی طبیعت به دست شما برسد.

پس از ثبت نهایی سفارش و تحویل آن به شرکت پست، یک کد رهگیری پیامکی برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید با وارد کردن این کد در سامانه رهگیری مرسولات پستی، لحظه به لحظه از وضعیت بسته خود مطلع شوید. همچنین وضعیت سفارش در پنل کاربری شما در سایت نیز به‌روزرسانی می‌شود.

پس از دریافت محصول مرجوعی توسط انبار و تایید کارشناسان، مبلغ پرداختی شما ظرف مدت ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به همان شماره حسابی که با آن خرید را انجام داده‌اید، واریز خواهد شد.

بله، حتماً! از آنجا که انتخاب محصول مناسب (مثل عرقیات برای کبد چرب یا دیابت) نیاز به دقت دارد، تیم پشتیبانی ما آماده ارائه مشاوره‌های رایگان مبتنی بر طب سنتی به شماست. شما می‌توانید شرایط خود را به ما بگویید تا بهترین معجون یا محصول را به شما معرفی کنیم.

شما می‌توانید همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۱۸ عصر از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

• تماس تلفنی با شماره‌های درج شده در قسمت تماس با ما سایت
• ارسال پیام به واتس‌اپ یا تلگرام پشتیبانی